Einführung in Verwalten von Microsoft Dynamics CRM 4.0
Kapitel 1: Konfigurieren der Organisationsstruktur
Kapitel 2: Konfigurieren der Sicherheit
Kapitel 3: Konfigurieren von Benutzern und Teams
Kapitel 4: Konfigurieren der Organisationseinstellungen
Kapitel 5: Änderungsmanagement
Kapitel 6: Berichtsanpassung
Kapitel 7: Leistung und Wartung
Kapitel 8: Erweiterte Suche